Use este passo a passo quando você mudou a senha do e-mail pelo webmail ou pelo painel do seu provedor e o Outlook:
não mostra nenhum campo para digitar a nova senha em Alterar conta, ou
continua pedindo login / exibindo erro de autenticação.
Inicie o Microsoft Outlook normalmente.
Vá até o menu Arquivo (canto superior esquerdo).
Clique em Configurações de Conta e depois novamente em Configurações de Conta...
Na aba Email, localize a conta que deseja atualizar.
Clique uma vez sobre ela para selecioná-la.
Com a conta selecionada, clique no botão Reparar... (acima da lista de contas).
Clique em Opções avançadas e marque a checkbox Reparar minha conta manualmente
Na janela que se abrir, você poderá revisar suas credenciais.
Digite a nova senha no campo correspondente.
⚠️ Não altere nada nos outros campos (usuário, servidor, porta, etc)
⚠️ Se estiver usando autenticação moderna, uma nova janela pode se abrir solicitando o login no provedor de e-mail. Insira a nova senha e, se solicitado, confirme a autenticação.
O Outlook testará as configurações de entrada e saída de e-mails.
Aguarde até que todos os testes sejam concluídos com sucesso.
Clique em Concluir.
Sua conta foi atualizada com sucesso.
Após seguir esse procedimento, o Outlook deve voltar a funcionar normalmente com sua nova senha. Se o problema persistir, abra um chamado com a RockTech para verificarmos.